Le rapport est composé en combinant des données de marché Analyse de la main-d’œuvre et les variables clés responsables de la demande pour ses services et produits. De même, il distingue une réelle perspective d’aide ; les entreprises leaders se concentrent sur les acteurs clés ( ATOSS, Calabrio, Infor, Clicksoftware, Workforce Software, Genesys, Verint, Kronos, Teleopti, Aspect, NICE …
