Global Centres de contact basés sur le cloud Industry 2022 est un rapport professionnel complet qui fournit des données d’études de marché pour les nouveaux entrants dans l’industrie ainsi que pour les entreprises établies. L’étude comprend les stratégies clés des acteurs du marché Ozonetel Systems, Aspect Software Incontact, Broadsoft, Mitel Networks, 3clogic, Cisco Systems, Genesys …
